Ma compagnie aérienne est-elle sûre ?
AeroImpulse – Votre partenaire de confiance pour l’exploitation aérienne et l’évaluation des compagnies aériennes
Comment nous vous aidons
Nous aidons les entreprises à évaluer la sécurité et la fiabilité de leurs prestataires de transport aérien. Pour ce faire, nous ne nous appuyons pas sur l’analyse de bases de données ou de statistiques sectorielles, mais sur notre expérience et sur des analyses menées sur place. À cet égard, nous veillons à ce que vous puissiez vous reconnaître dans les résultats de notre intervention et que vous n’ayez pas l’impression qu’il s’agit de solutions toutes faites.
Partout dans le monde, y compris dans les pays en crise, nous évaluons les prestataires de transport aérien locaux.
Nos compétences
En matière d’évaluation et d’audit des compagnies aériennes de petite et moyenne taille ainsi que des exploitants d’avions privés, nous comptons parmi les interlocuteurs les plus compétents du marché. AeroImpulse possède une expertise approfondie acquise au fil de nombreuses années dans l’évaluation des compagnies aériennes et des exploitants d’avions privés pour les vols d’affaires, VIP et VVIP.
Grâce à nos auditeurs expérimentés, nous réalisons des analyses et des audits sur place en faisant preuve de l’objectivité, de la confidentialité et de la compétence professionnelle requises.
Vos défis
Quel est le problème ?
Dans les pays industrialisés, l’avion est généralement un moyen de transport sûr, en particulier pour les compagnies aériennes régulières et les grands exploitants d’avions d’affaires privés. Dans les pays émergents et en développement, en revanche, le transport aérien peut présenter un risque pour la sécurité. Les exigences de sécurité qui y sont en vigueur ne correspondent pas toujours aux normes habituelles des pays industrialisés ni à nos attentes personnelles. Cela vaut aussi bien pour les compagnies aériennes nationales que pour les exploitants de jets d’affaires et les pilotes de brousse. Dans ce contexte, le contrôle des compagnies aériennes et des exploitants locaux fait partie du devoir de diligence des entreprises envers leurs employés. La direction peut s’en assurer avec l’aide d’AeroImpulse.
Identifier les compagnies aériennes et les opérateurs de vols sûrs
Nous analysons les compagnies aériennes de toutes tailles à travers le monde, ainsi que les exploitants privés d’avions d’affaires. Nous prenons en compte tous les éléments pertinents pour garantir la sécurité des opérations aériennes : la planification et l’exécution des vols, la gestion de la qualité et de la sécurité, la sensibilisation à la sécurité, les structures de formation, la qualification des pilotes, le personnel chargé de l’assistance au sol, de la régie des vols et de la certification, la gestion de la maintenance, ainsi que l’externalisation et la qualité du contrôle exercé par les autorités.
Classez vos propres perceptions
Pour les profanes, il est pratiquement impossible d’évaluer la qualité et la sécurité des compagnies aériennes et des exploitants d’aéronefs. Il en va de même pour les qualifications des pilotes. La perception personnelle n’offre généralement que des indices vagues : un mauvais pressentiment ou des soupçons fondés sur des éléments évidents, comme l’état de la cabine, le comportement de l’équipage ou des retards récurrents. Nous allons dans les coulisses et aidons nos clients à confirmer ou à infirmer leurs propres impressions.
Vos avantages
Nous évaluons la sécurité de « vos » compagnies aériennes et de vos opérations de vols privés
Souhaitez-vous évaluer des exploitants d'aéronefs ou des compagnies aériennes ?
Nous vous soutenons !
Offre non contraignante sous réserve de :
+49 (0) 40 5131 52 91
Des enquêtes sur place adaptées à vos besoins
AeroImpulse ne s’appuie pas sur des statistiques ni sur des bases de données du secteur pour évaluer les opérations aériennes. Trop souvent, les informations accessibles au grand public sont obsolètes ou erronées. C’est pourquoi nous menons nos enquêtes sur place et nous nous forgeons notre propre opinion. Ce n’est qu’en discutant avec les responsables, en observant les processus et en analysant la documentation qu’il est possible de tirer des conclusions sur la sécurité et la fiabilité des compagnies aériennes et des exploitants d’aéronefs auxquels vous faites appel.
Nous connaissons le secteur et disposons d’experts ayant une expérience pratique des opérations aériennes et au sol, ainsi que de la maintenance.
Nous évaluons vos moyens de transport aérien de manière pragmatique, avec sens des proportions et réalisme – que vous fassiez appel à un fournisseur de plates-formes pétrolières au large des côtes brésiliennes, à un pilote de brousse en Afrique ou à un exploitant de jets d’affaires au Moyen-Orient.
Des rapports clairs
Notre objectif est de vous permettre de bien comprendre notre évaluation. C’est pourquoi nous accordons une grande importance à la clarté et à la lisibilité de nos rapports. Nos analyses portent généralement sur les domaines suivants
- exploitation des vols
- les opérations au sol et
- entretien
Dans chacun de ces domaines, nous examinons les différents maillons de la chaîne de valeur que tout amateur averti connaît, mais qu’il ne sait pas « décrypter » de manière professionnelle. Nous jouons le rôle d’interprète et décrivons dans nos rapports la situation actuelle ainsi que les atouts et les risques de vos compagnies aériennes ou de vos exploitants d’avions d’affaires. Nous permettons ainsi à nos clients de prendre des décisions éclairées en toute autonomie, même s’ils ne disposent pas de connaissances propres dans le domaine de l’aviation.
Sécurité maximale
Souhaitez-vous savoir si vous et vos collaborateurs voyagez en toute sécurité ? Pour les non-initiés, il n’est pas facile de déterminer si une compagnie aérienne ou un exploitant d’avions d’affaires opère de manière sûre et fiable. La ponctualité, une cabine propre et un personnel compétent, associés au bon sens, peuvent donner une indication.
Grâce à notre expertise, nous approfondissons la question et répondons à d’autres questions, par exemple : s’agit-il d’une compagnie aérienne virtuelle ? Les pilotes s’entraînent-ils régulièrement aux situations d’urgence sur simulateur ? Le programme de maintenance est-il adapté au profil de vol ? Quels services sont sous-traités dans le cadre de l’assistance au sol ? Notre objectif est clair : nous veillons à la sécurité de vos vols. Nous vous aidons à remplir votre devoir de diligence envers vos employés et, par là même, à contribuer à votre propre exonération de responsabilité.
Une sécurité pour vous et vos employés
Environ 40 % des passagers ont peur de prendre l’avion, sous diverses formes. Cela est d’autant plus vrai pour les pilotes de brousse sud-américains ou les compagnies aériennes africaines sans renommée.
Il existe des régions où la sécurité aérienne n’est pas contrôlée selon les mêmes normes strictes que celles appliquées dans l’Union européenne par l’Agence européenne de la sécurité aérienne (AESA) ou aux États-Unis par l’Administration fédérale de l’aviation (FAA).
Cependant, les employés veulent être sûrs que leur employeur choisit des compagnies aériennes ou des exploitants d’avions privés qui comptent parmi les plus sûrs au niveau local.
Grâce à une analyse d’experts, vous instaurez un climat de confiance auprès de vos employés et de leurs familles. Ils peuvent ainsi être assurés que leur employeur veille de manière exhaustive à leur sécurité partout dans le monde.
Ce qui nous distingue
Nous disposons de nombreuses années d’expertise dans le secteur de l’aviation
Nous ne faisons aucun compromis sur la compétence de nos consultants
Nous proposons à nos clients des solutions de gestion de la qualité personnalisées et adaptées à leurs besoins
Connaissez-vous nos formations ?
Formation AS/EN 9100:2018 ?
Vous souhaitez en savoir plus sur…
Formation EASA Partie 145 (Maintenance ?)
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Formations en ligne sur les facteurs humains ?
Vous souhaitez en savoir plus sur…
Nos services
Nous vous proposons une expertise spécialisée dans l’évaluation des opérations aériennes !
Analyse des opérations aériennes
Le cœur de toute compagnie aérienne réside dans ses opérations de vol. Qu’il s’agisse d’exploitants d’avions d’affaires ou de jets VIP, ou encore de pilotes de brousse, les mêmes questions se posent toujours : dispose-t-on d’un personnel expérimenté ? Des processus structurés de planification et de suivi des vols sont-ils mis en place ? Toutes les activités sont-elles consignées de manière traçable dans la documentation ? Seuls des experts sont en mesure d’évaluer ces aspects ; c’est pourquoi AeroImpulse fait appel à des pilotes à cette fin.
Notre évaluation porte principalement sur les domaines suivants (extrait) :
- Normes de qualité et gestion des opérations aériennes,
- Gestion de la sécurité,
- Documentation par défaut : Manuels d’utilisation A à D,
- Qualification et formation des pilotes,
- Pratiques en matière de gestion du personnel navigant et de planification des horaires, affectation des pilotes, suivi des temps de vol (planification des opérations),
- Contrôle des opérations et opérations aériennes (régie),
- Soutien opérationnel et informatique, structures de communication,
- Coopération avec les autorités nationales.
Évaluation des services d'assistance en escale
L’assistance en escale est un élément essentiel au bon déroulement de toutes les opérations aériennes. Là encore, la sécurité joue un rôle primordial – non seulement la sécurité des vols, mais aussi celle des personnes, des bagages et du fret. Cela vaut tout particulièrement pour les petits aéroports ou aérodromes (non sécurisés). De plus, l’efficacité et la fiabilité revêtent une importance particulière dans le cadre des opérations au sol. Une attention accrue est particulièrement requise lorsque les services d’opérations au sol, notamment dans les escales, sont externalisés.
Nos experts possèdent une connaissance approfondie de l’assistance en escale et se concentrent, par exemple, sur les thèmes suivants :
- documents de pré-vol,
- ravitaillement, y compris les essais au kérosène, l’alimentation électrique au sol,
- le déchargement ou le chargement des bagages, y compris le matériel de climatisation, les formalités douanières, la mise en chambre froide/le stockage,
- Sécurité, surveillance des communications aériennes, suivi de la situation actuelle à l’aéroport,
- un représentant de la compagnie aérienne sur place,
- Opérations au sol : qualification et formation,
- sélection et suivi des fournisseurs.
Analyse de la maintenance et des technologies
Le troisième pilier des opérations aériennes est la maintenance (Maintenance, Réparation et Révision – MRO). L’état des avions, des hélicoptères, des moteurs ainsi que des composants et des équipements détermine non seulement la sécurité, mais aussi la fiabilité de vos vols.
Nous nous concentrons sur l’examen de la mise en œuvre cohérente du programme de maintenance et des performances de l’organisme de maintenance. Cela nécessite une analyse plus approfondie de notre part, notamment en ce qui concerne les points suivants :
- gestion et planification de la maintenance,
- Structure et état de la gestion de la qualité et de la sécurité, y compris la documentation relative à la gestion de la qualité et l’audit interne,
- Mise en place des services de maintenance,
- Qualification et sensibilisation du personnel,
- outils et matériel, gestion des instruments de mesure,
- Entreposage et conservation,
- Portée de l’externalisation et du suivi des fournisseurs,
- sécurité, ordre, propreté,
- Coopération avec les autorités.
Entretien avec la direction
Par ses décisions, la direction influence la perception interne, le degré d’application et, par conséquent, l’efficacité de la gestion de la sécurité et de la qualité. La crédibilité en matière de sécurité et la stabilité de l’ensemble de l’organisation dépendent entièrement de l’attitude de la direction. Parallèlement, c’est lors des échanges avec la direction que l’on se rend compte de l’ampleur réelle d’une compagnie aérienne virtuelle.
À cet égard, nous mettons l’accent sur les points suivants :
- Stratégie en matière de qualité et de sécurité et objectifs de qualité,
- Contrôle et surveillance des opérations,
- Structure organisationnelle, stabilité et normalisation
- Composition de la flotte,
- Qualification en gestion,
- Stabilité financière,
- Informatique, communication.
Nous vous aidons à relever vos défis
fiable • pragmatique • axé sur les solutions
Nos livres
Connaissez-vous déjà nos ouvrages sur la gestion technique de l’aviation ?
