Les facteurs humains dans l’industrie
Environ 80 % de toutes les erreurs opérationnelles sont imputables au facteur humain. Pourtant, rares sont les entreprises qui s’attaquent systématiquement à cette source d’erreurs. Il en résulte des réclamations inutiles et des coûts liés aux erreurs. Notre nouvel ouvrage spécialisé est consacré aux facteurs humains dans l’industrie et met en évidence les possibilités de réduction des erreurs humaines et d’amélioration de l’efficacité.
Depuis des années, le quotidien des entreprises industrielles est marqué par une complexité sans cesse croissante, un afflux d’informations et de documents, la nécessité d’un travail d’équipe intensif et une évolution constante du contexte. L’aéronautique disposant de plusieurs décennies d’expérience dans un tel environnement, cet ouvrage explique, dans un langage accessible, les concepts et méthodes de travail éprouvés dans ce secteur, qui peuvent être facilement transposés dans la pratique opérationnelle des entreprises industrielles. L’accent est mis sur les mesures relatives à l’interaction au sein des équipes, à la communication, à l’orientation vers les processus, aux concepts de prévention des erreurs et aux limites des capacités humaines.
Le contenu
L’aviation, moteur de l’industrie.- Connaître et maîtriser les limites humaines.- Le « Dirty Dozen » : les 12 erreurs humaines les plus courantes.- Communication et travail d’équipe.- Leadership. – Conscience de la situation et gestion de la charge de travail.- Les processus, fondement d’une excellence reproductible.- Qualification et formation.- Réflexion sur les erreurs et prise de conscience des erreurs.
Connaissez-vous déjà notre formation en ligne sur les facteurs humains ?
- 210 minutes (formation initiale), module de remise à niveau également disponible
- Clips vidéo animés avec voix off
- Envoi automatique du certificat une fois le test réussi
- Conforme à toutes les exigences de la partie 145 de l’AESA
- Convient également très bien à d’autres secteurs
- Une formation spécifique au domaine médical
Nos livres
Connaissez-vous déjà nos ouvrages consacrés à la gestion technique de l’aviation ?
